1、完成公司制定的营业额指标;
2、负责全面的人员管理工作,检查员工的精神面貌、仪容、仪表,并确保人员的销售、服务意识提升和责任心加强;
3、负责下属员工的考核、培训、奖惩、排班,合理安排人力资源,不断提高人员素质及岗位技能;
4、按照公司的质量标准,对门店的服务质量、环境卫生、设备和设施、安全等,进行全面管理;
5、负责收集顾客的就餐意见及建议,妥善处理客人投诉,及时反馈信息,以利于服务、出品的改进及更新;
6、设施设备维护保养:经常检查店内设备的状况,做好维护保养工作,并做好店内的安全和防火工作;
7、严格对店内成本控制及费用控制,杜绝浪费;
8、数据管理意识:及时了解当日客流量、人均消费、打折、销售额等经营情况。
任职资格:
1、2年以上本岗位或相关岗位工作经验;
2、通晓分店管理知识,具备现金管理、服务管理等基础方面的知识;
3、具有一定的领导能力、分析能力、判断与决策能力、组织协调能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。